【お客様のお声】当社を選んだ理由と工事後のご感想

サポートスタッフの吉田です。

今回完成したばかりの施主様にお話を聞かせていただきました。

━━━━今回当社にお問い合わせいただいたきっかけは何でしたか？

お客様：「実は数年前から工事を考えていいて、他社で見積をお願いしていたが契約までは至らずそのままに

なっていました。今回、チラシや情報誌をみて、近所で何件か工事をしているのを知って、

一度三輪塗装さんで見積してみようと思いました。」

━━━━他社さんを先に見積したのにどうして契約に至らなかったのでしょうか？

お客様：「その当時、旦那さんは単身赴任をしており、ある1社は旦那さんが赴任先から見積の依頼をしたが、

地元でないため旦那さんから私へ相談などが必要でお互い手間があった。また現地へ来ることなく見積書が

送られてきて不安になりそのままになっていました。

ある1社は外壁に板金を張る見積をしており、工事内容に不信感がありました。」

━━━━今回当社にご依頼いただいた決め手は何でしたか？

お客様：「三輪塗装の営業さんに板金でなく塗装で大丈夫ですと言ってもらえすごく安心したのと個人的に工事を

冬までにすませたい要望があり、タイミングよくそれが実現できると聞いたためあっという間に決まりました。」

━━━━工事中についてはいかがでしたか。

お客様：「養生している間はエアコンを使いたくないので、この時期でよかったです。天気も割りと晴れの日が多かっ

た。臭いが思ったよりきつい時がありましたが、ネットでも臭いが強めの塗料もあると調べていたため、

やり過ごしました。」

━━━━総合的なご感想を教えてください。

お客様：「塗装することで安心感が得られました、工事をお願いしてほんとによかったです。」

◇◇スタッフよりコメント◇◇

お客様、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます！何度も”安心”というワードがでてきました。

「塗装したことで安心感を得られた」というのは、とても自然で率直なお気持ちではないでしょうか。

外壁や屋根は住まいを守る”盾”のような存在なので、そこがしっかり整っていると、

お家そのものが長持ちしそう、雨漏りの心配がなくなる・見た目もきれいで気持ちが明るくなる

など、心理的に大きなご安心につながると思います。

工事のサポートを通してお役にたてたこと、大変うれしく思います。