【お客様対応しました】
- 現場ブログ
サポートスタッフの吉田です
弊社に初めてのご夫婦がご来社、ご自宅外壁について相談されました（築20年超）
●ご相談内容●
①三輪塗装さんはシーリング工事だけでもやっていますか？
②外壁塗装は一色で平坦になってしまうイメージ、今の立体的な柄を変えたくありません
③外壁とシーリングが防水の役割をしていることは知っているが対比としてはどちらが大事なの？
●ご対応 ☆☆泰也部長が来てくださいました☆☆●
①シーリング工事だけでも施工できるが足場の設置が必要になります
②外壁塗装には2色塗りという方法があります、外壁と目地を色分けでき立体的な仕上がりになります
③外壁、シーリングとも防水上重要になります
劣化が進むとサイディングの防水機能がなくなりサイディングボードが雨水を吸水しやすくなります
外壁目地の隙間を埋めているのがシーリングは、10年を境に劣化が始まり破断、剥離します
結果、内部の防水シートや柱へ水が回り、建物の寿命を縮める原因になります
外壁全体のトータルの点検が大切なんです
●ご対応終了、お見送り●
アンケートに記入していただき調査の日程を本日中に連絡させていただく約束をしました
●お客様対応をし学んだこと●
建物により劣化症状もさまざま
お客様のお話から建物のお悩み、ご不安について正しく理解し、お客様の目線でお答えすること
知識だけでなくお客様にわかりやすく伝えることの大切さ
●まとめ●
外壁の防水性を守るためには「サイディング」「シーリング」「塗装」の3つがそろって健全であることが不可欠です
どれか一つでも不具合があると雨水が浸入し、建物内部の劣化につながります
外壁の状態が気になる方は、まずは点検からお気軽にご相談ください
三輪塗装では外壁を丁寧に確認し、必要なメンテナンスをご提案しています
